Informativa sulla Privacy

Cozydecohub (di seguito “noi”) attribuisce grande importanza alla protezione della tua privacy e alla sicurezza delle tue informazioni personali, seguendo rigorosamente i requisiti del GDPR per la raccolta, l’utilizzo, l’archiviazione e la condivisione dei tuoi dati personali. La presente informativa ha lo scopo di chiarire il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, i tuoi diritti e le relative misure di tutela. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

Ambito di Applicazione della Politica

La presente informativa sulla privacy si applica alle informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, condividiamo e proteggiamo quando navighi, ti registri, effettui ordini, pagamenti e svolgi qualsiasi attività correlata tramite il nostro negozio online.

È importante precisare che questa politica riguarda esclusivamente i servizi del nostro negozio online. Se accedi a servizi o informazioni tramite canali non gestiti da noi, le relative norme sulla privacy non rientrano nella presente informativa, e non ci assumiamo responsabilità in merito.

Tecniche di Raccolta delle Informazioni: Cookies

Per migliorare la tua esperienza d’uso e ottimizzare i nostri servizi, utilizziamo la tecnologia Cookies per raccogliere alcune informazioni. I Cookies sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo. Nello specifico:

• Utilizziamo i Cookies per raccogliere informazioni non sensibili, tra cui: cronologia delle pagine visitate nel nostro negozio online, preferenze di navigazione, stato di accesso, attività legate agli ordini e altre informazioni correlate;
• Queste informazioni ci aiutano a ricordare il tuo stato di accesso (se scegli di salvarlo), a consigliarti contenuti di prodotti più adatti alle tue preferenze, a ottimizzare la velocità di caricamento delle pagine e l’efficienza di risposta dei servizi, garantendoti un’esperienza d’uso più fluida.

Ambito di Utilizzo e Condivisione delle Informazioni

Ambito di Utilizzo delle Informazioni

Raccogliamo le tue informazioni personali esclusivamente per i seguenti scopi specifici e non le utilizzeremo oltre il necessario:

• Completamento dell’elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi: verifica delle tue informazioni, gestione dei pagamenti, organizzazione della consegna, invio di notifiche sullo stato dell’ordine;
• Ottimizzazione dei servizi e dell’esperienza utente: analisi dei dati di utilizzo raccolti per migliorare la funzionalità, la struttura e i processi operativi del negozio online;
• Garanzia della sicurezza delle transazioni: identificazione e prevenzione delle frodi, gestione delle controversie, tutela dei diritti legittimi tuoi e nostri;
• Fornitura dei servizi concordati: se ti iscrivi alla newsletter, ti invieremo le relative informazioni sulla base del tuo consenso.

Condivisione delle Informazioni

Ci impegniamo a proteggere rigorosamente le tue informazioni personali e non le condivideremo con terze parti se non nelle seguenti circostanze:

• Necessità per completare i servizi dell’ordine: condivideremo con i corrieri logistici il tuo nome, indirizzo di consegna e numero di telefono, esclusivamente nella misura necessaria alla consegna del prodotto;
• Obblighi legali: comunicheremo le informazioni richieste quando obbligati da norme di legge, ordini amministrativi o documenti giudiziari;
• Tutela dei diritti legittimi: condivideremo informazioni entro limiti ragionevoli e necessari quando richiesto per proteggere i tuoi diritti, i nostri o quelli di terzi da eventuali danni.

In qualsiasi circostanza, richiederemo alle parti riceventi di rispettare rigorosamente gli obblighi di protezione dei dati per garantire la tua sicurezza.

Archiviazione dei Dati e Cookies

Archiviazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali su server che rispettano standard di sicurezza elevati, utilizzando tecnologie come la crittografia e il controllo degli accessi per prevenire accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni indebite.

Il periodo di conservazione dei dati seguirà rigorosamente i requisiti del GDPR e sarà limitato al tempo necessario per gli scopi per cui le informazioni sono state raccolte. Quando i dati non saranno più necessari, provvederemo a eliminarli o anonimizzarli in modo sicuro.

Diritti e Autorizzazioni dell’Utente riguardo ai Cookies

Hai il diritto di conoscere e decidere autonomamente se autorizzare l’uso dei Cookies:

• Diritto all’informazione: attraverso questa politica puoi comprendere lo scopo dell’uso dei Cookies, la tipologia di dati raccolti e le modalità di funzionamento;
• Autorizzazione e revoca: al primo accesso al nostro negozio online, ti informeremo chiaramente sull’uso dei Cookies e potrai scegliere se accettarli o rifiutarli. Se successivamente desideri modificare le tue preferenze, puoi farlo tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni Cookies potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del negozio online.

Diritti dell’Utente

Secondo il GDPR, hai pieno diritto di controllo sulle tue informazioni personali. I principali diritti includono:

• Diritto di accesso: puoi richiederci informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali e ottenere una copia delle informazioni fornite;
• Diritto di rettifica: se i dati personali che conserviamo sono errati o incompleti, hai il diritto di richiederne la correzione;
• Diritto alla cancellazione: se ricorrono condizioni legali, come il completamento delle finalità di raccolta, la revoca del consenso o il trattamento illecito, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati;
• Diritto di modificare o revocare il consenso: puoi, secondo necessità, modificare l’ambito del consenso che ci hai fornito o revocarlo completamente. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci tramite l’email support@cozydecohub.com o il numero +1 (425) 675-7894. Dopo aver verificato la tua identità, procederemo tempestivamente.

Basi Giuridiche del Trattamento dei Dati

Il trattamento delle tue informazioni personali avviene nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR, tra cui:

• Adempimento contrattuale: per elaborare gli ordini, consegnare i prodotti e fornire assistenza post-vendita, dobbiamo trattare alcuni tuoi dati personali;
• Consenso esplicito: se ti iscrivi alla newsletter, invieremo informazioni sulla base del tuo consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento;
• Adempimenti legali: per requisiti fiscali, contabili e altri obblighi normativi, dobbiamo conservare e trattare le relative informazioni;
• Legittimo interesse: per migliorare la qualità dei servizi, ottimizzare l’esperienza utente, identificare e prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni, tratteremo le informazioni entro limiti ragionevoli e senza compromettere i tuoi diritti.

Contattaci

Se hai domande sulla presente informativa, se desideri esercitare i tuoi diritti relativi ai dati personali o segnalarci eventuali problemi di sicurezza delle informazioni, puoi contattarci tramite:

• Indirizzo: 15164 W VENTURA ST, SURPRISE, AZ 85379-8034, US
• Email del servizio clienti: support@cozydecohub.com
• Telefono del servizio clienti: +1 (425) 675-7894
• Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Abbiamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in base a requisiti legali o aggiornamenti dei servizi. La nuova versione sarà pubblicata in una posizione evidente sul negozio online ed entrerà in vigore al momento della pubblicazione. Ti invitiamo a consultare regolarmente gli aggiornamenti.