Politica sui Cookie

Cozydecohub (di seguito “noi”) è pienamente consapevole dell’importanza della tua privacy e della sicurezza dei tuoi dati. Per chiarire l’uso dei Cookie nel nostro negozio online e garantire il tuo diritto di informazione e controllo sui dati personali, abbiamo formulato la presente Politica sui Cookie. Questa politica spiega in dettaglio la definizione dei Cookie, le tipologie che utilizziamo, le finalità, i tuoi diritti e le modalità di gestione. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

Cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo che utilizzi quando accedi al nostro negozio online (come computer, smartphone, tablet), inviati dal server web. Essi possono registrare il tuo comportamento di navigazione, le tue preferenze e altre informazioni. Quando visiti nuovamente il nostro negozio online, queste informazioni possono essere lette per offrirti un’esperienza d’uso più comoda e personalizzata. I Cookie non raccolgono informazioni di identificazione personale né danneggiano il tuo dispositivo.

Tipologie di Cookie che utilizziamo e finalità

Utilizziamo diverse tipologie di Cookie in base alle esigenze del servizio. Tutti gli utilizzi sono conformi ai requisiti del GDPR. Le principali categorie sono:

• Cookie Necessari

Questi Cookie sono fondamentali per il corretto funzionamento delle funzionalità principali del negozio online. Se disabilitati, alcuni servizi essenziali non potranno funzionare. Le principali finalità dei Cookie necessari includono:

• • Mantenere lo stato della sessione utente per garantire navigazione fluida durante la visualizzazione dei prodotti, l’aggiunta al carrello e l’invio degli ordini;
  • Verificare le autorizzazioni di accesso, garantendo la sicurezza di base del negozio online e prevenendo accessi non autorizzati;
  • Registrare dati operativi temporanei durante il processo d’acquisto per assicurare la corretta trasmissione e archiviazione delle informazioni dell’ordine.

L’uso dei Cookie necessari non richiede ulteriore consenso, poiché sono essenziali per la funzionalità del servizio.

• Cookie Funzionali

I Cookie funzionali migliorano l’esperienza d’uso del negozio online e ottimizzano la qualità del servizio. Le principali finalità includono:

• • Ricordare le preferenze di accesso (come l’opzione “mantieni l’accesso attivo”), evitando la necessità di reinserire le informazioni a ogni visita;
  • Registrare le categorie di prodotti visitate, la cronologia di ricerca e altre preferenze, per mostrarti contenuti più rilevanti;
  • Raccogliere dati sulle prestazioni del sito, come velocità di caricamento e frequenza di accesso, al fine di individuare e correggere problemi tecnici.

L’uso di questi Cookie richiede il tuo consenso esplicito, che puoi concedere o rifiutare liberamente.

• Cookie Analitici

I Cookie analitici raccolgono e analizzano i dati relativi al comportamento degli utenti nel negozio online, fornendo supporto per l’ottimizzazione dei servizi. Le principali finalità includono:

• • Calcolare visualizzazioni, clic e tassi di conversione dei prodotti per comprendere le preferenze degli utenti;
  • Analizzare il percorso di navigazione degli utenti per ottimizzare il layout delle pagine e la struttura di navigazione;
  • Aggregare dati anonimizzati per produrre report complessivi utili al miglioramento delle funzionalità del servizio.

I dati raccolti tramite tali Cookie sono anonimizzati e non collegabili alla tua identità personale. L’uso richiede il tuo consenso esplicito.

I tuoi diritti e le modalità di gestione dei Cookie

In conformità ai requisiti applicabili, hai pieno diritto di informazione, consenso e modifica riguardo all’uso dei Cookie. Puoi gestire i Cookie come segue:

• Diritto all’informazione e al consenso

Quando accedi per la prima volta al nostro negozio online, ti informeremo tramite un banner ben visibile sull’uso dei Cookie, includendo tipologie, finalità e opzioni di consenso. Potrai scegliere se accettare o rifiutare i Cookie funzionali e analitici. I Cookie necessari saranno abilitati di default per garantire il funzionamento del servizio.

• Revoca e modifica del consenso

Puoi modificare le impostazioni relative ai Cookie in qualsiasi momento tramite:

• • Impostazioni del browser: puoi gestire i Cookie nel browser che utilizzi (come Chrome, Firefox, Safari), attivando, disattivando o eliminando specifiche tipologie. Ricorda che la disattivazione di alcuni Cookie potrebbe compromettere il normale funzionamento del negozio online;
  • Assistenza del servizio clienti: puoi contattarci via email all’indirizzo support@cozydecohub.com o telefonicamente al numero +1 (425) 675-7894 per comunicare le tue esigenze di gestione dei Cookie. Ti forniremo assistenza professionale.

• Diritto alla cancellazione dei dati

Puoi richiedere la cancellazione dei dati raccolti tramite Cookie sulla base del tuo consenso. Dopo aver verificato la tua identità (es. tramite l’email di registrazione), completeremo la cancellazione entro 15 giorni lavorativi e ti comunicheremo l’esito.

Periodo di Conservazione dei Cookie

Controlliamo rigorosamente i periodi di conservazione dei Cookie, mantenendoli solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi dichiarati:

• I Cookie necessari vengono conservati per la durata della sessione e saranno eliminati quando chiudi il browser o effettui il logout;
• I Cookie funzionali e analitici vengono conservati per un periodo generalmente compreso tra 6 mesi e 1 anno. Se ritorni nel negozio online entro tale periodo senza modificare le impostazioni, il periodo verrà ricalcolato dalla tua ultima visita;
• Una volta scaduto il periodo di conservazione o terminata la finalità, i Cookie verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

Contattaci

Se hai domande sulla presente politica, desideri esercitare i tuoi diritti o segnalare problemi relativi ai Cookie, puoi contattarci tramite:

• Indirizzo: 15164 W VENTURA ST, SURPRISE, AZ 85379-8034, US
• Email del servizio clienti: support@cozydecohub.com
• Telefono del servizio clienti: +1 (425) 675-7894
• Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Abbiamo il diritto di modificare questa Politica sui Cookie in base ad aggiornamenti dei servizi o requisiti pertinenti. La versione aggiornata sarà pubblicata in una posizione ben visibile nel negozio online ed entrerà in vigore al momento della pubblicazione. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la revisione, si riterrà che tu abbia accettato integralmente la politica aggiornata.